Les impayés constituent un risque majeur pour la trésorerie de l’entreprise. Grâce à l’automatisation, chaque facture impayée déclenche des relances personnalisées selon l’historique client : emails, SMS ou courriers sont envoyés à intervalles définis, et l’évolution du dossier est suivie jusqu’au paiement ou au contentieux. Les relances sont adaptées au profil du débiteur et aux conditions commerciales, favorisant un recouvrement rapide. Ce système permet également d’analyser les causes de retard, d’améliorer la politique de crédit client et d’optimiser la gestion du poste clients.