Les rendez-vous non honorés représentent un coût pour l’entreprise et désorganisent le planning. L’automatisation permet de détecter automatiquement chaque absence, d’envoyer une relance ou une invitation à replanifier, et d’archiver les échanges. Les statistiques permettent d’identifier les clients ou partenaires à risque et d’ajuster la politique de gestion des rendez-vous. Ce dispositif réduit les pertes de temps, optimise la planification et valorise la satisfaction client.