Le recouvrement des créances clients est un enjeu vital pour la trésorerie de l’entreprise. Automatiser les relances permet d’envoyer à chaque client des messages personnalisés selon son historique de paiement et son profil, par email, SMS ou courrier. Le suivi est centralisé, les réponses archivées et les retards signalés à l’équipe comptable. Cette approche proactive limite les impayés, accélère les encaissements et préserve la relation client. Les statistiques générées par le système aident à ajuster la stratégie de recouvrement et à identifier les clients à risque, optimisant ainsi la gestion du poste clients.