Créer une solution automatisée pour le suivi des tickets de maintenance

Le suivi des tickets de maintenance est simplifié par l’automatisation : chaque ticket est centralisé, affecté automatiquement à un technicien compétent, les délais de traitement sont suivis et les relances sont programmées jusqu’à la clôture. Les historiques d’intervention sont archivés pour chaque équipement, facilitant l’analyse des pannes récurrentes et l’optimisation de la maintenance préventive. Ce dispositif réduit les temps d’arrêt, valorise …

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Automatiser la gestion des contrôles d’accès informatiques

Le contrôle des accès aux systèmes d’information est stratégique pour la sécurité. L’automatisation attribue, modifie ou supprime chaque accès selon les règles définies, trace l’historique des connexions et notifie les responsables IT en cas d’anomalie. Ce système valorise la cybersécurité et prépare la gestion aux audits RGPD.

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Automatiser la gestion documentaire pour les chantiers de construction

La gestion des documents sur chantier (plans, permis, PV, attestations) est facilitée par l’automatisation : chaque document est centralisé, classé, partagé avec les équipes terrain et mis à jour automatiquement à chaque modification. Les rappels préviennent des échéances (contrôles, renouvellements) et la traçabilité prépare la gestion aux audits de la maîtrise d’ouvrage.

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Automatiser le suivi des commandes et des livraisons clients

La satisfaction client dépend d’un suivi rigoureux des commandes. L’automatisation notifie chaque étape (confirmation, préparation, expédition), centralise l’historique, signale les retards ou incidents et prépare la gestion des retours ou réclamations. Ce système fidélise la clientèle et fluidifie la logistique.

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