Gestion des demandes de maintenance et intervention automatisée

La maintenance, qu’elle soit préventive ou curative, peut être grandement optimisée grâce à l’automatisation. Planifiez, attribuez, et suivez chaque demande d’intervention, générez des rapports post-intervention et anticipez les besoins grâce à des alertes automatiques. Idéal pour les PME, syndics, collectivités ou gestionnaires de parcs immobiliers.

Continue Reading

Automatiser la gestion des demandes de support client : guide pratique

Face à l’augmentation des demandes clients, l’automatisation du support devient indispensable pour gagner en réactivité et améliorer la satisfaction. Dans cet article, découvrez comment mettre en place un système automatisé pour recevoir, trier, assigner et suivre chaque demande. Nous abordons les meilleurs outils du marché, des conseils pour optimiser vos workflows, et des exemples concrets adaptés aux PME comme aux …

Continue Reading