Automatiser la collecte des données pour la gestion extra-financière

Les indicateurs extra-financiers (RSE, ESG) prennent une place croissante dans la stratégie des entreprises. L’automatisation de la collecte permet de centraliser toutes les données issues des différents outils métiers, de générer des rapports personnalisés et de suivre l’évolution des engagements. Les alertes préviennent en cas de dérive ou de non-respect d’un objectif. Ce système facilite la communication auprès des parties …

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Créer une gestion automatisée des demandes de remboursement

Traiter les demandes de remboursement rapidement et efficacement est un enjeu clé pour la satisfaction client et la réputation de votre entreprise. Avec une gestion automatisée, chaque demande est enregistrée dès sa soumission, vérifiée selon des règles prédéfinies, puis transmise à la validation. Les notifications sont envoyées à chaque étape pour informer le client du statut de sa demande. Les …

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Automatiser la gestion des demandes de support client : guide pratique

Face à l’augmentation des demandes clients, l’automatisation du support devient indispensable pour gagner en réactivité et améliorer la satisfaction. Dans cet article, découvrez comment mettre en place un système automatisé pour recevoir, trier, assigner et suivre chaque demande. Nous abordons les meilleurs outils du marché, des conseils pour optimiser vos workflows, et des exemples concrets adaptés aux PME comme aux …

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