Optimiser la gestion des audits clients par l’automatisation

Les audits clients sont essentiels pour renforcer la confiance et garantir la conformité des prestations ou produits livrés. L’automatisation planifie les visites, centralise les documents de preuve, suit la résolution des écarts et génère automatiquement les rapports d’audit. Les alertes préviennent des échéances ou relances à mener. Ce système valorise la qualité de service, structure la relation client et prépare …

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Automatiser la gestion des relances pour factures impayées

Les impayés constituent un risque majeur pour la trésorerie de l’entreprise. Grâce à l’automatisation, chaque facture impayée déclenche des relances personnalisées selon l’historique client : emails, SMS ou courriers sont envoyés à intervalles définis, et l’évolution du dossier est suivie jusqu’au paiement ou au contentieux. Les relances sont adaptées au profil du débiteur et aux conditions commerciales, favorisant un recouvrement rapide. …

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