Requêtes clients, demandes internes, formulaires de contact… Tout peut être traité plus vite grâce à des workflows automatisés. Ce guide présente les étapes pour mettre en place un circuit d’approbation, du tri au traitement, avec notifications personnalisées.
Continue ReadingLa gestion manuelle des avis clients prend du temps et peut vite devenir un casse-tête, surtout quand les volumes augmentent. Avec l’automatisation, programmez des réponses types personnalisables, recevez des alertes sur les avis négatifs, et analysez les tendances pour ajuster votre service. Dans cet article, découvrez les outils les plus performants pour gérer la réputation de votre marque sans stress …
Continue ReadingAméliorez votre trésorerie en mettant en place des relances automatiques, personnalisées selon le profil client et l’historique de paiement. Conseils, exemples d’emails et intégrations à tester pour limiter les retards.
Continue ReadingLa relance commerciale manuelle est chronophage et peu fiable. Grâce à l’automatisation, programmez des séquences personnalisées selon le comportement client, suivez l’historique des interactions et ajustez le discours selon la maturité du prospect. Ce dossier présente des exemples de workflow et des outils pour ne jamais perdre une vente à cause d’un oubli.
Continue ReadingPiloter la performance nécessite un suivi précis de vos KPIs. Automatisez la collecte des données, la mise à jour de vos dashboards et la diffusion de rapports périodiques. Ce guide explique comment connecter vos outils (CRM, ERP, Google Analytics…) et détecter les anomalies en temps réel pour prendre les bonnes décisions sans attendre.
Continue ReadingLes retours clients sont précieux pour s’améliorer, mais leur gestion peut être chronophage. Automatisez la collecte via formulaires, e-mails ou intégration avec les plateformes d’avis, puis analysez les tendances avec des outils d’IA ou des tableaux de bord dynamiques. Cet article partage des méthodes pour transformer chaque feedback en action concrète et en avantage concurrentiel.
Continue ReadingGérer manuellement les factures, c’est prendre le risque d’oublis et de retards de paiement. Automatisez la réception, la validation, le classement et la relance grâce à des connexions entre votre CRM, votre outil de comptabilité et votre boîte mail. Ce guide pratique détaille des scénarios pour suivre l’ensemble du cycle de facturation, éviter les litiges et optimiser votre trésorerie.
Continue ReadingLe traitement manuel des documents est chronophage et source d’erreurs. Avec l’automatisation, centralisez la collecte, la validation et l’archivage des documents administratifs, qu’il s’agisse de contrats, de factures ou de pièces justificatives. Ce guide présente les outils pour connecter vos sources (formulaires, emails, drive…), les bonnes pratiques de classement, et comment assurer la conformité légale. Résultat : moins de perte de …
Continue ReadingPermettez à vos équipes de soumettre et valider leurs notes de frais automatiquement, évitez les erreurs et gagnez en transparence sur vos dépenses professionnelles.
Continue ReadingGénérez plus de prospects et convertissez-les plus facilement avec des campagnes marketing automatisées. Ce dossier vous montre comment segmenter, personnaliser et analyser vos campagnes, et comment gagner en efficacité grâce à l’automatisation.
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